CarryUs(이하 "회사" 또는 "서비스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, '데이터 최소 수집 및 즉시 파기' 원칙에 따라 정보주체의 개인정보를 보호합니다. 본 처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적과 근거로 처리하고, 어떻게 보호·파기하는지를 안내합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 인증 | 이메일 주소, 이름(또는 자동 생성 닉네임), 소셜 로그인 식별값(Google ID Token / Apple Identity Token) | Google·Apple 소셜 로그인 시 제공받음 |
| 서비스 이용 | 지원 회사명·직무, 개인식별정보가 마스킹·요약 처리된 이력서/자기소개서 텍스트, 면접 유형, 면접 세션 이용 시각, 크레딧·에너지·이용권 사용 내역 | 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력·생성 |
| 결제 | 구매 고유 식별자(Purchase Token), 상품명, 결제 일시 | Google Play / Apple App Store 결제 시스템을 통해 수집 |
| 자동 수집 | 광고 식별자(Android ADID / iOS IDFA), 기기·접속 정보(OS, 기기 모델 등) | 광고 SDK(Google AdMob)를 통해 자동 수집 (이용자 동의 시) |
※ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보나 민감정보를 수집하지 않습니다. 이력서/자기소개서는 원본 파일을 저장하지 않으며, 개인식별정보를 마스킹한 요약 텍스트만 면접 기록으로 저장합니다.
| 처리 목적 | 법적 근거 (개인정보 보호법) |
|---|---|
| 회원 식별·인증 및 서비스 제공 | 정보주체의 동의(제15조제1항제1호), 계약의 이행(제15조제1항제4호) |
| AI 면접 질문 생성·분석 등 핵심 기능 제공 | 계약의 이행(제15조제1항제4호) |
| 유료 상품 결제·환불 처리 및 부정 결제 방지 | 계약의 이행, 법령상 의무 준수(제15조제1항제2호) |
| 맞춤형 광고 제공 | 정보주체의 동의(제15조제1항제1호, iOS는 앱 추적 투명성 동의 포함) |
| 서비스 통계 분석 및 품질 개선(익명 처리) | 정보주체의 동의 |
- 음성 데이터: 면접·어학 연습 중 녹음된 음성은 전적으로 이용자 기기 내부(On-Device STT)에서만 처리되며, 서버로 전송·저장되지 않습니다.
- 이력서 원본 파일: 업로드된 파일은 텍스트 추출 목적으로만 사용된 뒤 원본은 저장되지 않고 처리 즉시 삭제됩니다.
- 상세 면접 답변 및 분석 리포트: 이용자 기기(Local Storage)에만 저장되며, 서버에는 보관되지 않습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보(이메일·이름·로그인 식별값 등) | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기 또는 익명화) |
| 면접 이용 기록(회사명·직무·요약 텍스트 등) | 이용자의 '기록 삭제' 또는 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 개인식별정보를 제거한 익명 통계 형태로만 보관 |
| 결제·거래 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 보관(해당 기간 경과 후 파기) |
※ 법령에 따라 보존하는 정보는 보존 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure) | 서버 인프라(클라우드) 운영 및 서버 저장 데이터의 보관·관리 | 대한민국 (Oracle Cloud 춘천 리전) |
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 모든 서버 저장 데이터는 대한민국 내(Oracle Cloud 춘천 리전)에 보관·처리됩니다.
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱 내 [마이페이지]에서 직접 계정 삭제(회원 탈퇴)를 하거나, 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보 보호를 위해 로그인 정보 등을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하거나 익명화 처리합니다.
※ 앱 삭제 전 반드시 '회원 탈퇴'를 진행해야 서버에 남은 정보가 정리됩니다.
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS)를 통한 데이터 전송 보호
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 이력서 등 입력 정보의 개인식별정보 마스킹 처리
- 최소 수집 및 즉시 파기(익명화) 원칙 적용
- 회사는 맞춤형 광고 제공을 위해 Google AdMob을 통해 광고 식별자(ADID/IDFA)를 수집할 수 있습니다.
- 이용자는 단말기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. (Android: 설정 > Google > 광고, iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적)
- iOS의 경우 앱 추적 투명성(ATT)에 따라 이용자가 추적을 허용한 경우에만 광고 식별자를 활용합니다.
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 황진욱
- 이메일: carryourcareers@gmail.com
※ 기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등으로 문의하실 수 있습니다.
본 처리방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
공고일자: 2026년 8월 16일 · 시행일자: 2026년 8월 16일