본 약관은 CarryUs(이하 "회사")가 제공하는 AI 모의 면접 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
1. 회사는 회원에게 AI 기반 면접 질문 생성 및 모의 면접 기능을 제공합니다.
2. 서비스는 "있는 그대로(As-Is)" 제공되며, 회사는 서비스의 무중단이나 오류 없음을 보장하지 않습니다.
3. 회사는 기술적 필요 또는 운영상의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
1. 본 서비스는 회원의 프라이버시 보호를 위해 "서버 데이터 최소 저장(Zero-Retention)" 정책을 따릅니다.
2. 회원이 생성한 면접 기록, 분석 리포트, 녹음 파일 등 모든 콘텐츠는 회원의 단말기(기기)에만 저장되며, 서버에는 저장되지 않습니다.
3. 회원이 앱을 삭제하거나 기기를 변경하여 데이터가 유실된 경우, 서버에 원본이 존재하지 않으므로 회사는 이를 복구할 책임이 없습니다. 데이터 백업의 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 업로드한 이력서, 자기소개서 및 생성된 면접 콘텐츠의 저작권은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 회원의 콘텐츠를 AI 모델 학습이나 서비스 품질 향상 목적으로 서버에 저장하거나 활용하지 않습니다. 모든 데이터는 해당 세션의 처리가 완료되는 즉시 파기됩니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 돱니다.
1. 캐리어스는 Google Gemini 등 외부 AI 모델을 활용하여 서비스를 제공합니다. AI가 생성한 답변과 평가는 참고용 피드백이며, 특정 합격을 보장하지 않습니다.
2. 외부 AI 서비스의 일시적 과부하, 점검, 장애 등으로 인해 응답이 지연되거나 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 최대한 신속하게 복구하도록 노력하며, 명백히 회사 귀책인 장기 장애 시에는 이용권 연장 등의 방법으로 보상을 검토합니다.
3. 천재지변, 전시, 해킹 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 회사의 책임이 제한됩니다.
1. 회사는 서비스 내에서 유료 아이템(에너지, 리포트 이용권, 기간제 무제한 패스 등)을 판매할 수 있으며, 결제는 Google Play 스토어 등 플랫폼 결제 시스템을 통해 이루어집니다.
2. 회원은 유료 아이템 구매 시 본인 명의의 결제 수단을 사용해야 하며, 미성년자의 결제는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
3. 소모성 아이템(에너지, 리포트 이용권 세트 등): 구매 후 사용하지 않은 소모성 아이템은 결제일로부터 7일 이내에 한하여 환불이 가능합니다. 단, 일부라도 사용한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 환불이 불가합니다.
4. 기간제 무제한 패스(3일권, 7일권 등): 결제 즉시 서비스 이용이 개시되는 상품으로, 결제 후 시간이 경과함에 따라 상품의 가치가 현저히 감소하므로 잔여 기간에 대한 부분 환불 및 전액 환불이 불가합니다.
5. 환불은 Google Play 스토어의 결제 내역 또는 고객센터를 통해 처리되며, 회사가 직접 무통장입금 등의 방법으로 환불하지 않습니다.
1. 기간제 무제한 패스 이용 시에도 서비스 안정성 및 품질 유지를 위해 일일 이용 상한이 적용될 수 있습니다.
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시행일자: 2026년 3월 5일